La journée du client + Sunday shopday = weekend du client !

Chaque année, en septembre une journée est consacrée à vos clients afin de les remercier de leur confiance et leur fidélité, c’est « La journée du client » organisée par l’UCM et l’Unizo.

En octobre, c’est le Sunday Shop Day, l’ouverture dominicale annuelle lancée par Cameos, la fédération du commerce et des services en Belgique. Cette journée consacrée au shopping attire beaucoup de monde dans les magasins ouverts à cette occasion.

Effectivement, selon la RTBF, « L’opération, qui s’inscrit dans le cadre des six ouvertures dominicales légales par an, était suivie cette année (2015) par près de 5.000 commerçants dans 310 villes et communes ».

Cette année, l’UCM, l’Unizo et Cameos ont décidé de s’associer lors d’un week-end consacré à vos clients et au shopping !

En effet, ce samedi 30 septembre et le dimanche 1 octobre 2017, partout en Belgique, les clients seront mis à l’honneur. Les commerçants, les communes et les villes participants fêteront leur client en leur proposant deux jours riches en rencontres et en découvertes. Au programme : cadeaux ou petites attentions, actions spéciales, châteaux gonflables, défilés de mode …

Vous souhaitez savoir qui participe ? Vous souhaitez inscrire votre (vos) magasin(s) ? Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter la page internet consacrée à cet événement en cliquant sur lien ci-dessous.

Week-end du Client

Qui sommes-nous ? 

Pour ceux qui ne nous connaissent pas encore, l’ASBL Commerce Liégeois est une association qui a pour but d’aider, de soutenir les commerçants, les PME, les artisans et les indépendants de la métropole liégeoise.

Comment vous soutient-elle ?

 Elle aide les commerçants à trouver les bons interlocuteurs en cas de soucis administratifs avec les institutions, services communaux,…

Par exemple : le trottoir devant votre commerce est abîmé (pavés disjoints ou cassés) et il constitue une difficulté voire un danger de chute pour les passants et pour vous-même..

a. Elle répercute les problèmes rencontrés par les commerçants vers les instances concernées et en collaboration étroite avec celles-ci, développe des solutions pour y remédier.

Exemple : Nous avons rencontré les commerçants derrière l’Opera, le commerce Liegeois ASBL est à l’écoute de leurs soucis: mobilité, propreté, sécurité.
Nous avons établir un rapport aux services et échevins concernés ensuite engager le suivi.

b. Donne des explications et éclaircissements sur les règlementations (urbanisme, terrasses,…)

Exemple : le trottoir devant le commerce peut-il être utilisé comme étal d’exposition ?

c. Vous renseigne, vous conseille, via notre site Internet, nos newsletters mensuelles, nos réseaux sociaux, les mailings, les courriers et bien sûr, via le Journal du Commerce édité 4 fois sur l’année.

d. Présente régulièrement de nouveaux projets qui s’appuient sur le tourisme et le socio-culturel dans le but d’attirer plus de visiteurs. Au niveau économique, cela signifie une fréquentation accrue des commerces et de l’Horeca. Il s’agit d’une réelle opportunité d’augmenter votre chiffre d’affaires et dans la foulée de pérenniser voire d’augmenter les possibilités d’emploi.

more « Le Commerce Liégeois ASBL : présentation »

Accord budgétaire et mesures pour l’emploi avant les vacances d’été – Que faut-il en retenir en tant qu’employeur ?

Le Gouvernement fédéral est parvenu à un accord sur le budget et plusieurs réformes ambitieuses pour l’emploi. En voici les principaux points.

Période d’essai

La période d’essai, supprimée en 2014, n’est pas réintroduite, mais les délais à respecter durant les 6 premiers mois de l’engagement seront modifiés à partir du 1er janvier 2018.

Pendant les trois premiers mois, le délai de préavis à respecter sera d’une semaine au lieu de deux. Pendant le quatrième mois il diminuera d’une semaine. Pendant le sixième mois il augmentera d’une semaine.

Jusqu’à 500 € par mois de revenus supplémentaires sans cotisation ONSS ni impôt

À partir du 1er janvier 2018, les personnes qui ont déjà une activité principale (soit une occupation d’au moins 4/5e) et les pensionnés pourront être exonérés fiscalement et socialement à hauteur de 500 € par mois (ou 6000 € par an) pour des revenus issus d’un travail récréatif, de fonctions spécifiques dans le secteur socio-culturel (donner des entraînements, diriger un orchestre, …) et de services de particulier à particulier.

more « Accord budgétaire et mesures pour l’emploi avant les vacances d’été »

Une seule carte de fidélité pour unir nos forces !

Joyn soutient le shopping de proximité et nous prenons cette mission très au sérieux. Notre carte de fidélité soutient avant tout le commerçant local, elle est le moyen idéal de résister aux grandes chaînes. Joyn soutient ces (petits) commerçants en leur offrant des conseils marketing ciblés. Avec la carte de fidélité et l’appli Joyn, nous créons un sentiment d’appartenance parmi les commerçants et ceux-ci se sentent ainsi plus forts sur le marché.

De très nombreux commerçants nous ont déjà rejoints : du toiletteur pour chiens au boucher, en passant par la supérette, la librairie ou encore le fromager local. L’offre est très vaste et il reste encore suffisamment de place pour d’autres commerçants. Plus nous serons, mieux ce sera.

Vos clients vont enfin pouvoir jeter les dizaines de cartes de fidélité qui trainent dans leur portefeuille et qu’ils n’utilisent pratiquement jamais. De plus, grâce à la carte de fidélité et à l’appli Joyn, ils ne perdront pas les avantages acquis chez leur commerçant local préféré (café gratuit, réduction, gadgets…). C’est super : ils repartent de chez vous et poursuivent tout simplement leurs autres achats avec la même carte de fidélité.

Pour vous faire découvrir Joyn, nous proposons une démonstration gratuite. Vous découvrirez ainsi par vous-même si le programme de fidélité Joyn peut convenir à votre commerce et à vos clients. Complétez notre formulaire et essayez notre programme gratuitement pendant trois mois.

www.joyn.be/demo

Kit d’accessibilité pour tous : appel à projet à l’attention du secteur Horéca