Société Royale Le Commerce Liégeois ASBL

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Liège de demain

Étiquette : Réseaux sociaux

Se démarquer de la concurrence : trouver sa « signature locale »

8 juin 2026
signature locale

Arrêtez d’essayer d’imiter les chaînes et autres plateformes de vente en ligne ! Mettez en avant votre « signature locale » unique : l’histoire personnelle, l’ancrage familial et les produits introuvables ailleurs. Utilisez les réseaux sociaux pour montrer la personne derrière le commerce et organisez des événements simples pour renforcer ce lien communautaire.

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Comment gérer le droit à l’image des clients dans le magasin

17 avril 2026
droit image clients

Protégez-vous et respectez vos clients ! Apprenez à gérer le droit à l’image lors d’un jeu-concours ou d’une porte ouverte. Il faut toujours demander l’autorisation avant de filmer. Affichez une note d’information pour les photos d’ambiance et apprenez à flouter les visages si un doute subsiste pour vos publications sur les réseaux sociaux.

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Gérer les messages privés (MP) : le service client en ligne

20 janvier 2026
gerer messages

Ne laissez plus les MP non lus nuire à votre réputation. Apprenez à répondre vite et bien, en utilisant des messages automatiques simples. Découvrez quand répondre en ligne et quand rediriger vers le magasin ou le téléphone pour une vente plus efficace, évitant ainsi les longs débats inutiles.

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