Société Royale Le Commerce Liégeois ASBL
Vos clients sont vos meilleurs vendeurs ! Découvrez des techniques simples et concrètes pour transformer vos acheteurs en ambassadeurs actifs sur les réseaux sociaux et booster votre visibilité locale.
more « Transformer ses clients en ambassadeurs sur les réseaux »
Pas le temps de gérer vos réseaux sociaux ? Découvrez notre méthode en 3 actions clés pour booster la visibilité de vos événements en seulement 1 heure par semaine.
more « Maîtriser son temps : les 3 actions digitales indispensables »
La newsletter est le lien le plus direct avec vos clients. Apprenez à l’utiliser pour raconter votre histoire et partager vos nouveautés sans être intrusif. L’objectif est de créer un rendez-vous attendu qui transforme chaque e-mail en une visite chaleureuse dans votre boutique.
more « Utiliser la newsletter pour fidéliser, pas pour vendre »
Apprenez à captiver votre audience sur Facebook et Instagram en adoptant un ton sincère. Utilisez le « Je » ou le « Nous » pour humaniser votre commerce et écrivez comme vous parlez au comptoir. Terminez chaque publication par un appel à l’action local pour transformer vos abonnés en visiteurs.
more « Écrire pour être lu sur les réseaux sociaux »
Arrêtez d’essayer d’imiter les chaînes et autres plateformes de vente en ligne ! Mettez en avant votre « signature locale » unique : l’histoire personnelle, l’ancrage familial et les produits introuvables ailleurs. Utilisez les réseaux sociaux pour montrer la personne derrière le commerce et organisez des événements simples pour renforcer ce lien communautaire.
Protégez-vous et respectez vos clients ! Apprenez à gérer le droit à l’image lors d’un jeu-concours ou d’une porte ouverte. Il faut toujours demander l’autorisation avant de filmer. Affichez une note d’information pour les photos d’ambiance et apprenez à flouter les visages si un doute subsiste pour vos publications sur les réseaux sociaux.
more « Comment gérer le droit à l’image des clients dans le magasin »
Anticipez les mutations de votre métier en plongeant dans l’univers Sligro. Entre solutions exclusives pour booster vos marges et rendez-vous incontournables sur le terrain, nous vous donnons les clés pour faire la différence en cuisine comme en gestion.
more « Innovations gourmandes et expertise à portée de main »
Ne laissez plus les MP non lus nuire à votre réputation. Apprenez à répondre vite et bien, en utilisant des messages automatiques simples. Découvrez quand répondre en ligne et quand rediriger vers le magasin ou le téléphone pour une vente plus efficace, évitant ainsi les longs débats inutiles.
more « Gérer les messages privés (MP) : le service client en ligne »